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李大忠:支持参与哈尔滨市创建全国文明城市重点工作

编辑 : 机关工委点击率 : 8724日期 : 2017-03-30

这次会议主要目的是传达10月10日中省直单位支持参与哈尔滨市创建全国文明城市汇报会议的有关精神,进一步统一中省直机关广大干部职工的思想认识,并就近期如何完成好“创城”工作具体任务提出要求,支持哈尔滨市创建全国文明城市。省委副秘书长、省直机关工委书记李希龙同志对这项工作非常重视,多次听取情况汇报,并就抓好工作落实提出了具体要求。方才,省直文明办杨恩主任传达了10月10日会议精神,下面,结合中省直机关工作实际,我再讲几点意见。

从各部门反馈和省文明办检查情况看,中省直各部门贯彻落实省文明委7月7日和中省直机关8月8日会议精神态度积极,绝大多数单位按照《中省直部门支持参与哈尔滨市创建全国文明城市工作测评任务分解书》要求,结合各自实际,采取有效措施,推进工作落实。概括起来说,主要有以下“三个特点”

2、履职尽责,措施得力。一是提升“窗口”行业服务水平。“窗口”行业不断提升规范化服务,公开服务标准和程序,建立健全服务承诺和投诉处理机制,提升市民对窗口行业风气的满意度。省公安厅加强户籍窗口和出入境窗口管理,进一步优化服务环境、健全便民设施、规范服务流程,开展换位思考体验活动,提供优质高效服务。省交通运输厅加强对出租行业、公交行业和收费站的规范管理,加大农村客运站建设力度,调整和延伸了多条公交线路,为群众提供满意服务。省邮政公司结合服务明星窗口、服务明星区段评选,开展“提升服务质量,争当文明使者”活动。二是开展主题实践活动。各部门结合本职工作,设计开展了丰富多彩、各具特色的主题活动。省机关事务管理局开展“节粮节水节电节油节纸节钱物活动”,省商务厅在餐饮行业发起“厉行勤俭节约、反对铺张浪费”倡议,推动了勤俭节约风尚的普及。省卫计生委在全省开展“健康龙江行动”,倡导开展全民健身运动,养成健康生活及饮食习惯,在不断提升全省人民健康素养的同时,为哈尔滨市创城工作营造了良好的人文环境。三是组织专项整治行动。省工商局指导哈市开展了装修材料市场检查、流通领域商品抽查、制假窝点清除等行动,为消费者挽回损失204万元。省烟草专卖局组织开展校园周边环境专项检查,做到校园周边烟草销售点无向未成年人出售烟草现象。

二、存在的主要问题

一是个别部门和单位参与创城的积极性、主动性还有待提高。大部分中省直单位都能按照要求落实相关工作任务,但工作开展还不够平衡,在同一系统、同一行业中,工作也参差不齐,个别单位对创城工作认识不足、重视不够,存在与己无关、等待观望的思想倾向,致使工作浮于表面,流于形式

三是部分“窗口”行业优质服务、规范服务水平还需进一步提升。在督查中发现,有的窗口单位工作人员对创城知识和社会主义核心价值观24字不够熟悉;有的窗口单位社会主义核心价值观宣传布置不够、公益广告设置偏少;有的窗口单位志愿服务记录不规范、投诉记录不全、消防设施损坏、便民设施不齐。

一要做好会议精神的学习传达。中省直各有关单位要通过党组会、党政联席会、专题学习会、全体干部大会等多种形式,深入学习领会润儿副书记和效廉部长重要讲话精神,切实把思想和行动统一到省委、省政府的安排部署上来。为方便各单位及时了解和掌握支持参与哈尔滨市创城的相关材料,省文明办建立了创城邮箱,邮箱地址和密码详见文件袋内材料。

三要做好向省文明办的汇报反馈工作。中央文明办已经明确,今年全国文明城市测评的内容和方式都将调整,由委托城调队集中测评改为各职能部门提供情况,由测评材料集中审核改为网上审核,由入户调查改为重点对象电话访问,加强日常调研检查和暗访抽查,受检城市的各项建设和发展硬性指标将更多依靠国家行业主管部门提供情况。中省直各有关单位要及时了解中央有关测评方式的调整变化,要将贯彻落实这次会议精神的情况和所承担任务的落实情况,特别是已经发现问题的整改情况经单位一把手签字、单位盖章后于10月31日前报送到省文明办。

同志们,当前哈尔滨创建全国文明城市已进入关键阶段,省委、省政府对这项工作高度重视、大力支持。中省直各单位要牢固树立勇于担当、示范引领的省会意识和崇尚文明、共建共管的家园意识,倾力支持哈尔滨的全国文明城市创建工作。以踏石留印、抓铁有痕的劲头,按照省委要求,在哈尔滨市委市政府的统一部署和具体指导下,全力做好工作,为哈尔滨城市发展,为家乡建设做出应有贡献!

中省直单位支持参与哈尔滨市 创建全国文明城市重点工作推进会上的讲话 )